Rujukan Laman

Bagaimana aone agent Melindungi Data Anda

Di aone agent, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami dengan penuh tanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranSimpanan data terhad tempohSokongan privasi 24/7
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
aone agent Bagaimana aone agent Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau permintaan salinan rekod anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman web aone agent untuk bercakap terus dengan wakil sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan akaun anda.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera, termasuk permintaan penangguhan pemprosesan data atau sebarang kebimbangan mengenai penggunaan maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah asas kepercayaan antara aone agent dan setiap pemegang akaun.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aone agent dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dipintas.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan rekod peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, proses pemadaman dimulakan dalam 30 hari kalendar.

Kawalan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki fungsional dan analitik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui banner persetujuan yang muncul semasa lawatan pertama, atau melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun aone agent. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi melindungi log masuk dari peranti yang tidak dikenali.

Akses Pihak Ketiga Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pemprosesan pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut sahaja.

Permintaan Hak Subjek Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh rekod anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi aone agent

Kami menerima banyak pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jawapan di bawah merangkumi hak anda sebagai pemegang akaun, cara data dikumpul semasa penggunaan perkhidmatan kami, dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin mengubah atau memadam rekod anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Ya, anda berhak mendapat salinan penuh rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami, dan pasukan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tempoh pematuhan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, proses pemadaman dimulakan dalam 30 hari kalendar.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau Telegram dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memulakan proses pemadaman lengkap dalam tempoh yang ditetapkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan membolehkan analitik asas. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan persetujuan atau pelayar anda bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Boost, FPX dan kaedah pembayaran lain diproses melalui saluran berkod SSL 256-bit. Maklumat kewangan anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang bertauliah.

Halaman Berkaitan

Buah Bertuah Soalan Lazim Daftar aone agent App