Rujukan Laman

Terma dan Syarat aone agent untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur setiap hubungan antara anda dan aone agent di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokong sahajaAkaun tertakluk kepada semakan identitiVersi terkini sentiasa di halaman ini
aone agent Terma dan Syarat aone agent untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan khusus tentang Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang fasal, pasukan sokongan aone agent sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman web untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Waktu operasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu termasuk hari cuti umum.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi atau rujukan kepada fasal tertentu dalam perjanjian ini. Respons dalam 24 jam bekerja.
Telegram Untuk perbincangan pantas berkaitan syarat akaun atau pengesahan identiti, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi aone agent yang tersedia di halaman kenalan kami.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara aone agent mengendalikan akaun dan data anda

Perlindungan data peribadi anda adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Kami menyimpan maklumat akaun anda menggunakan enkripsi dan protokol akses terkawal.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan enkripsi peringkat industri. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan untuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengesahan Identiti

Proses KYC dilakukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang diminta termasuk kad pengenalan atau pasport sah. Semakan biasanya selesai dalam satu hingga dua hari bekerja selepas dokumen diterima.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi masih disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan setempat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan anda mengikut Terma dan Syarat yang berkuat kuasa.

Soalan lazim tentang Terma dan Syarat aone agent

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat platform kami. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Bagi perubahan kecil berkaitan prosedur dalaman, kemas kini akan tersedia terus di halaman ini tanpa notis berasingan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Akaun boleh digantung sementara atau ditamatkan jika terdapat pelanggaran Terma, termasuk maklumat palsu semasa pendaftaran, penyalahgunaan promosi, atau aktiviti yang melanggar dasar penggunaan yang diterima.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun bertulis. Sebarang baki wang akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda setelah semakan identiti selesai.

Terma ini terpakai secara menyeluruh kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di domain aoneagent.vip. Tarikh kemas kini terbaharu tertera di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa merujuk versi yang paling baharu.